为进一步强化会计人才队伍建设，微山县财政局聚焦会计管理工作涉及面广、服务对象多、社会影响面大的特点，树牢有解思维，强化服务意识，规范工作流程，优化培育模式，完善管理机制，统筹推进会计人才队伍建设，有力促进会计管理服务增值、职能拓展、工作提效。

意识提升：强化服务意识，提升会计服务质量

立足于“管理就是服务”的工作理念，将做好服务工作为“第一抓手”，严格对标对表，坚决做到不拖、不推、不等、不靠，将细心、耐心、精心服务体现在会计管理的各个环节，不断提升会计服务质量。一是树牢“服务先行”理念。从内部管理机制抓起，内强素质，外树形象。在工作中，注重服务与管理相结合，严格按照“爱岗敬业、热情服务、规范运作、秉公办事”十六字服务承诺办理会计业务，热情接待所有服务对象，力争做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一颗热心待人，积极打造优质高效的会计管理服务窗口。二是转变“服务管理”模式。不断拓宽服务渠道，在会计信息采集变更、职称考试报名、职称证件领取、职称评审、会计继续教育等各项会计管理工作中转变管理服务模式，全力提升会计管理服务质量。因疫情影响造成大批量初、中级会计职称报名退费，县财政局通过“一对一”、“点对点”服务模式，安排专人对考生退考申请、退费金额及银行账户等进行逐一核对，对确实无法联系的考生通过短信告知，确保一个不漏，保证应退尽退，成功完成初、中级共290人退费。三是创新“优质服务”举措。把好“放管服”改革的“服务关”，推行“线上和线下”双服务模式，充分运用“互联网+”、“微信工作群”、“电话热线”等渠道，随时解答广大会计人员提出的问题，切实为群众“办实事”、“解难题”。通过几年努力逐步实现了会计人员信息采集和信息变更、会计技术资格考试报名及退费、会计职称评审、代理记账机构审批备案等业务全流程、一网式办理，让服务对象真正实现“零跑腿”。

流程提升：规范工作流程，提升会计监管效能

坚持工作精细化，规范会计管理工作流程，明确办理时限，积极推行会计业务办理的阳光化、政策化和高效化。一是以信息采集为抓手，全面摸清会计人员底数。通过下发文件、网络发布和电话通知等方式，引导督促具有会计专业技术资格和不具有会计专业技术资格但从事会计工作的人员进行网上信息申报，及时解答会计人员在信息采集过程中遇到的问题，切实推动会计人员管理信息化、规范化，夯实会计从业人员教育培训基础。二以平台管理为抓手，实现会计人员动态管理。充分利用全省会计人员信息管理系统平台，切实做好会计人员的日常动态管理，完善会计人员的学历、工作单位、职称、调转信息等日常管理工作，通过线上服务模式，实现“网上办、一次办”，为广大会计人员提供高质量的便捷服务。截至目前，全县累计完成会计人员信息审核确认2915人，信息变更250人次。三以监管系统为抓手，实现会计从业机构合规经营。加强事前审批和事中事后监管的有效衔接，积极推进跨部门联合执法，强化部门协作配合，多次与行政审批和市场监管等部门紧密配合形成工作联动机制，充分利用“双随机、一公开”信息监管系统，对代理记账机构实行风险等级管理的同时，加大对代理记账机构的日常监督和业务指导，把会计管理与会计监督相结合，切实规范代理记账行业行为，促进代理记账行业健康有序发展。

措施提升：推行多元化培育模式，提升会计执业素质

积极树立“有解思维”，不断拓宽工作思路，健全会计人才发展机制，全方位、多举措开展会计人才培育，切实做好会计服务支撑，为工作赋能、为发展增效。一是线上专题培训。充分发挥网络教育优势，把会计人员继续教育作为加强会计队伍建设的重要内容，依托省财政厅确定的山财网、睿信会计网两家机构开展继续教育培训，每年参加会计继续教育人员达1700余人次。组织全县行政事业单位财会人员通过网络平台参加线上综合能力提升专题培训，近两年参加培训班累计632人。二是线下实操练兵。分层次、分批次开展财政财务专题培训班，运用专家请进来、领导干部上讲台、科室负责人讲业务等多种形式，从财经法规、会计核算、财务管理、预算一体化操作等方面开设课程，有效提升财会干部财务管理履职能力和实战本领。3月份以来，先后举办了财会干部周末课堂、财政系统干部业务培训班，累计200余人次参加培训。三是完善会计人才发展机制。加快培养高素质会计人才队伍，初步建立从初级到高级层次清晰、体系完整的人才培养体系。据统计，近三年全县高级会计师评审已累计通过13人，平均通过率高达86.67%，高于全市平均21个百分点，着力培养一支思想过硬、作风扎实、业务精湛的高层次会计人才队伍，为全县经济社会高质量发展提供坚强的人才保证和智力支持。